Zalo là một trong những ứng dụng nhắn tin và gọi điện phổ biến nhất hiện nay tại Việt Nam. Để bảo vệ quyền riêng tư cá nhân, Zalo đã tích hợp tính năng đặt mã PIN để ẩn các cuộc trò chuyện quan trọng. Tuy nhiên, trong quá trình sử dụng, không ít người dùng muốn hiển thị lại các đoạn chat này nhưng lại loay hoay không biết làm thế nào. Bài viết này sẽ hướng dẫn chi tiết cách bỏ ẩn tin nhắn zalo nhanh chóng, đơn giản và dễ thực hiện nhất trên cả điện thoại lẫn máy tính.
Giới thiệu về tính năng ẩn tin nhắn trên Zalo
Tính năng ẩn tin nhắn trên Zalo là một công cụ bảo mật vô cùng hữu ích, giúp người dùng giấu đi các cuộc trò chuyện riêng tư khỏi giao diện danh sách nhắn tin chính. Khi một hội thoại được ẩn, bất kỳ ai cầm vào điện thoại hoặc máy tính của bạn cũng sẽ không thể thấy tên người nhận, nội dung tin nhắn hay bất kỳ thông báo nào liên quan đến cuộc trò chuyện đó.
Để kích hoạt tính năng này, Zalo yêu cầu người dùng thiết lập một mã PIN gồm 4 chữ số. Mã PIN này đóng vai trò như một chiếc chìa khóa bảo mật. Mỗi khi bạn muốn mở cuộc trò chuyện đã bị giấu, bạn buộc phải nhập chính xác chuỗi số này trên thanh tìm kiếm của ứng dụng.
Mặc dù tính năng này mang lại sự an toàn tuyệt đối cho các thông tin cá nhân, công việc hay giao dịch tài chính, nhưng nó cũng mang lại một số phiền thoái nhỏ:
Dễ quên cuộc trò chuyện: Do không xuất hiện trên màn hình chính, bạn có thể vô tình bỏ lỡ các tin nhắn mới hoặc quên mất sự tồn tại của cuộc trò chuyện đó.
Thao tác rườm rà: Mỗi lần muốn đọc hoặc gửi tin nhắn, bạn đều phải thực hiện các bước tìm kiếm và nhập mã PIN.
Chính vì vậy, khi cuộc trò chuyện không còn yêu cầu tính bảo mật quá cao, việc tìm hiểu cách bỏ ẩn tin nhắn zalo để đưa hội thoại trở lại màn hình chính là nhu cầu vô cùng thiết yếu của nhiều người dùng.
Cách ẩn tin nhắn Zalo trên PC và điện thoại
Trước khi đi vào chi tiết việc bỏ ẩn, chúng ta hãy điểm qua các bước thao tác để ẩn một cuộc trò chuyện trên các thiết bị. Điều này giúp bạn hiểu rõ hơn cơ chế hoạt động của tính năng ẩn tin nhắn trên ứng dụng Zalo.

Cách 1: Cách ẩn tin nhắn Zalo trên máy tính (PC)
Nếu bạn thường xuyên làm việc trên máy tính văn phòng, việc ẩn tin nhắn Zalo trên PC/Zalo Web sẽ giúp ngăn chặn những ánh nhìn tò mò từ đồng nghiệp xung quanh. Các bước thực hiện như sau:
1. Bước 1: Mở ứng dụng Zalo trên máy tính hoặc truy cập vào phiên bản Zalo Web qua trình duyệt.
2. Bước 2: Tại danh sách tin nhắn bên cột trái, tìm đến cuộc trò chuyện mà bạn muốn ẩn.
3. Bước 3: Nhấn chuột phải vào cuộc trò chuyện đó (hoặc bấm vào dấu ba chấm `…` khi di chuột qua).
4. Bước 4: Chọn mục Ẩn trò chuyện từ menu ngữ cảnh hiển thị.
5. Bước 5: Nhập mã PIN gồm 4 chữ số. Nếu đây là lần đầu tiên bạn sử dụng tính năng ẩn tin nhắn, hệ thống sẽ yêu cầu bạn thiết lập mã PIN mới và xác nhận lại mã PIN đó một lần nữa.
Ngay lập tức, cuộc trò chuyện sẽ biến mất hoàn toàn khỏi danh sách hiển thị trên màn hình PC.
Cách 2: Cách ẩn tin nhắn Zalo trên điện thoại
Thao tác ẩn cuộc trò chuyện trên ứng dụng Zalo dành cho điện thoại (hỗ trợ đầy đủ các hệ điều hành iOS và Android) cũng rất đơn giản và trực quan:
1. Bước 1: Khởi động ứng dụng Zalo trên điện thoại của bạn.
2. Bước 2: Tại tab Tin nhắn, chọn cuộc trò chuyện muốn ẩn.
Đối với điện thoại Android: Nhấn và giữ nguyên vào cuộc trò chuyện khoảng 1 – 2 giây.
Đối với iPhone (iOS): Vuốt cuộc trò chuyện đó từ phải sang trái.
3. Bước 3: Nhấn vào biểu tượng hình con mắt hoặc chọn mục Ẩn trò chuyện.
4. Bước 4: Nhập mã PIN bảo mật 4 số. Trường hợp chưa từng cài mã PIN, hệ thống sẽ yêu cầu bạn đặt mã PIN mới và nhập lại mã PIN một lần nữa để xác thực.
Khi màn hình thông báo “Đã ẩn cuộc trò chuyện thành công”, cuộc hội thoại đó đã được chuyển vào chế độ bảo mật riêng tư.
Cách xem tin nhắn ẩn trên Zalo
Để có thể bỏ ẩn hoặc đọc được các tin nhắn đã bị giấu, trước hết bạn cần phải biết cách tìm và mở lại cuộc trò chuyện đó. Vì Zalo không hiển thị danh mục các tin nhắn bị ẩn, bạn cần áp dụng một trong hai cách sau:

Cách 1: Tìm kiếm theo tên tài khoản Zalo
Trên thanh tìm kiếm của Zalo (ở trên cùng của ứng dụng), bạn nhập chính xác tên tài khoản Zalo hoặc tên danh bạ của người mà bạn đã ẩn trò chuyện. Khi kết quả tìm kiếm hiện ra, bạn nhấn vào tên người đó. Lúc này, Zalo sẽ hiển thị ô yêu cầu nhập mã PIN. Bạn chỉ cần nhập đúng 4 số mã PIN đã cài đặt là có thể xem lại toàn bộ nội dung tin nhắn.
Cách 2: Tìm kiếm trực tiếp bằng mã PIN
Nếu bạn ẩn quá nhiều cuộc trò chuyện và không thể nhớ hết tên từng người, bạn chỉ cần gõ trực tiếp mã PIN 4 số của mình lên thanh tìm kiếm Zalo. Ngay lập tức, hệ thống sẽ trả về danh sách toàn bộ các cuộc trò chuyện đang được bảo vệ bởi mã PIN đó. Bạn chỉ việc nhấn vào cuộc trò chuyện muốn xem.
Cách bỏ ẩn tin nhắn Zalo trên PC và điện thoại
Khi cuộc trò chuyện không còn cần phải giấu kín, việc đưa nó trở lại danh sách tin nhắn thông thường sẽ giúp bạn tiện theo dõi và phản hồi nhanh hơn. Dưới đây là hướng dẫn chi tiết từng bước thực hiện trên cả máy tính và điện thoại.

Bỏ ẩn tin nhắn Zalo trên PC
Để thực hiện bỏ ẩn cuộc trò chuyện Zalo khi đang sử dụng máy tính, bạn hãy thao tác theo các bước chi tiết sau:
1. Bước 1: Mở phần mềm Zalo trên máy tính hoặc truy cập Zalo Web.
2. Bước 2: Nhấp vào thanh Tìm kiếm ở góc trên bên trái màn hình. Nhập tên tài khoản bị ẩn hoặc nhập mã PIN 4 chữ số của bạn.
3. Bước 3: Nhấp chọn vào cuộc trò chuyện cần bỏ ẩn. Nếu được hỏi mã PIN, hãy nhập 4 chữ số bảo mật để truy cập vào giao diện chat.
4. Bước 4: Tại giao diện cuộc trò chuyện, nhìn sang góc trên bên phải và nhấn vào biểu tượng Thông tin hội thoại (hình ô vuông có cột nhỏ bên phải hoặc biểu tượng bảng điều khiển).
5. Bước 5: Cuộn bảng thông tin ở bên phải xuống dưới cùng, tìm và chọn mục Ẩn trò chuyện.
6. Bước 6: Một hộp thoại xác nhận sẽ hiện ra, bạn bấm chọn Bỏ ẩn trò chuyện (hoặc gạt công tắc từ bật sang tắt).
Ngay lập tức, cuộc trò chuyện sẽ quay trở về hiển thị công khai ở bảng danh sách tin nhắn chính trên PC.
Bỏ ẩn tin nhắn Zalo trên điện thoại
Quy trình bỏ ẩn tin nhắn Zalo trên các dòng điện thoại thông minh (iPhone, Samsung, OPPO, Xiaomi,…) được thực hiện như sau:
1. Bước 1: Mở ứng dụng Zalo trên thiết bị di động của bạn.
2. Bước 2: Nhấp vào thanh Tìm kiếm ở trên cùng màn hình, gõ tên người dùng bị ẩn hoặc nhập mã PIN 4 số.
3. Bước 3: Nhấn mở cuộc trò chuyện bị ẩn và nhập mã PIN để xác thực quyền truy cập.
4. Bước 4: Tại màn hình nhắn tin, nhấn vào biểu tượng Menu 3 dấu gạch ngang (hoặc dấu 3 chấm) nằm ở góc trên cùng bên phải màn hình.
5. Bước 5: Kéo xuống phía dưới cùng của menu tùy chọn, bạn sẽ thấy mục Ẩn trò chuyện đang ở trạng thái kích hoạt.
6. Bước 6: Nhấn vào mục Bỏ ẩn trò chuyện. Hệ thống sẽ hiển thị một thông báo xác nhận, bạn chọn Bỏ ẩn (hoặc Hiện tùy phiên bản ứng dụng).
Hoàn tất các bước trên, cuộc trò chuyện sẽ lập tức xuất hiện trở lại trong danh sách tin nhắn chính của Zalo, đồng thời các thông báo tin nhắn mới cũng sẽ hiển thị bình thường trên màn hình điện thoại.
Làm gì khi quên mã PIN ẩn tin nhắn trên Zalo
Một trong những sự cố phổ biến nhất mà người dùng thường gặp phải là quên mất mã PIN 4 số để mở cuộc trò chuyện bị ẩn. Vì lý do bảo mật tuyệt đối cho dữ liệu cá nhân, Zalo không cung cấp tính năng “Khôi phục mã PIN qua SMS/Email” hay hiển thị lại gợi ý mật khẩu.
Nếu rơi vào trường hợp này, cách duy nhất để bạn có thể truy cập lại tính năng hoặc bỏ ẩn cuộc trò chuyện là Đặt lại mã PIN.
Các bước đặt lại mã PIN khi bị quên:
1. Bước 1: Mở ứng dụng Zalo trên điện thoại, chuyển sang tab Cá nhân (biểu tượng hình người ở góc dưới cùng bên phải).
2. Bước 2: Nhấn vào biểu tượng Cài đặt (hình bánh răng ngắt kết nối ở góc trên bên phải).
3. Bước 3: Chọn mục Tin nhắn.
4. Bước 4: Kéo xuống tìm và chọn dòng Ẩn trò chuyện.
5. Bước 5: Chọn Đặt lại mã PIN.
6. Bước 6: Hệ thống sẽ đưa ra cảnh báo: “Khi đặt lại mã PIN, toàn bộ các cuộc trò chuyện đang bị ẩn sẽ bị xóa dữ liệu nội dung”. Nếu bạn đồng ý, hãy bấm Đặt lại mã PIN để xác nhận.
> ⚠️ CẢNH BÁO QUAN TRỌNG:
> Khi thực hiện xóa hoặc đặt lại mã PIN, tất cả lịch sử tin nhắn, hình ảnh, tệp tin trong các cuộc trò chuyện đang bị ẩn sẽ bị xóa vĩnh viễn và không thể khôi phục. Do đó, hãy cân nhắc thật kỹ và cố gắng nhớ lại mã PIN trước khi bấm xác nhận đặt lại.
>
> Sau khi xóa mã PIN cũ thành công, các cuộc trò chuyện trước đây bị ẩn sẽ tự động hiển thị lại trên danh sách tin nhắn chính (nhưng nội dung tin nhắn cũ đã bị xóa sạch). Lúc này, bạn có thể thiết lập một mã PIN mới dễ nhớ hơn để tiếp tục sử dụng tính năng nếu cần.
Tổng kết
Tính năng ẩn cuộc trò chuyện trên Zalo mang lại giải pháp bảo mật tuyệt vời cho quyền riêng tư của mỗi cá nhân. Hy vọng với bài hướng dẫn chi tiết trên, bạn đã nắm vững cách bỏ ẩn tin nhắn zalo trên cả điện thoại và máy tính một cách dễ dàng, cũng như biết cách xử lý hiệu quả trong trường hợp vô tình quên mã PIN. Hãy áp dụng ngay các thủ thuật này để quản lý các đoạn chat Zalo của mình một cách thông minh và tiện lợi nhất!
Bạn cần hỗ trợ thêm về cách bỏ ẩn tin nhắn zalo?
Hãy liên hệ trực tiếp với chuyên gia của ProWeb để được tư vấn và giải đáp mọi thắc mắc!