Hướng Dẫn Cách Chặn Trên Zalo Tin Nhắn, Cuộc Gọi Bạn Bè Và Người Lạ Chi Tiết Nhất

Trong kỷ nguyên công nghệ số hiện nay, Zalo đã trở thành một trong những nền tảng liên lạc phổ biến hàng đầu tại Việt Nam. Tuy nhiên, đi kèm với sự tiện lợi đó là những rắc rối không nhỏ từ các tin nhắn rác, cuộc gọi làm phiền, quảng cáo không mong muốn hoặc những cá nhân mà bạn không còn muốn tiếp tục tương tác. Để bảo vệ không gian riêng tư và trải nghiệm cá nhân của mình, việc nắm rõ cách chặn trên zalo là vô cùng cần thiết. Trong bài viết chuyên sâu này, chúng tôi sẽ hướng dẫn bạn chi tiết từng bước để xử lý mọi tình huống chặn tin nhắn, cuộc gọi từ bạn bè lẫn người lạ một cách nhanh chóng, hiệu quả và an toàn nhất.

Zalo là ứng dụng nhắn tin, gọi điện miễn phí rất phổ biến trên Smartphone hiện nay. Bài viết này sẽ hướng dẫn các bạn cách chặn và bỏ chặn tin nhắn từ người lạ, bạn bè trên Zalo nhanh nhất

Với hàng chục triệu người dùng hoạt động mỗi ngày, Zalo không chỉ là công cụ trao đổi công việc mà còn là nơi kết nối bạn bè, gia đình. Dù được đánh giá cao về độ ổn định và tính bảo mật, Zalo vẫn không thể tránh khỏi việc người dùng bị quấy rối bởi những tài khoản lạ, các dịch vụ chốt đơn, tin nhắn vay vốn hay các mối quan hệ cá nhân phát sinh mâu thuẫn.

Việc chặn một ai đó trên Zalo không đơn thuần là tắt thông báo, mà là hành động chủ động cắt đứt quyền gửi tin nhắn, thực hiện cuộc gọi của tài khoản đó đến bạn. Nắm vững cách chặn trên zalo giúp bạn kiểm soát hoàn toàn danh sách liên lạc, giữ cho nguồn tin nhắn của mình luôn sạch sẽ và chỉ tập trung vào những cuộc trò chuyện thực sự quan trọng.

I. Video hướng dẫn cách chặn và bỏ chặn tin nhắn từ người lạ, bạn bè trên Zalo

Để giúp người dùng hình dung một cách trực quan và dễ dàng thao tác theo từng bước, video hướng dẫn phía trên đã tóm tắt toàn bộ quy trình thực hiện trên giao diện điện thoại thông minh (iOS và Android).

Trực quan hóa các bước thao tác qua video sẽ giúp bạn nhanh chóng xác định vị trí các nút chức năng, biểu tượng cài đặt và menu tùy chỉnh trên ứng dụng Zalo cập nhật mới nhất. Nếu bạn là người thích đọc hướng dẫn dạng văn bản có chi tiết các bước cụ thể cùng các lưu ý chuyên sâu về quyền riêng tư, hãy tiếp tục theo dõi các phần nội dung chi tiết ngay dưới đây.

II. Hướng dẫn chặn tin nhắn Zalo từ bạn bè

Trong quá trình sử dụng, đôi khi bạn gặp phải trường hợp những người đã có trong danh sách bạn bè liên tục gửi tin nhắn rác, chia sẻ thông tin tiêu cực hoặc bạn muốn tạm thời ngắt kết nối với một ai đó. Việc chặn bạn bè trên Zalo sẽ khiến người đó không thể gửi tin nhắn hay gọi điện cho bạn nữa.

#### 1. Hướng dẫn thao tác nhanh trên điện thoại (Android và iPhone)
Bước 1: Mở ứng dụng Zalo trên điện thoại của bạn, truy cập vào phần Danh bạ hoặc tìm kiếm tên người bạn mà bạn muốn chặn.
Bước 2: Mở khung chat (cửa sổ trò chuyện) của người đó lên.
Bước 3: Tại góc trên cùng bên phải của màn hình trò chuyện, nhấn vào biểu tượng Tùy chọn (dấu 3 sọc ngang hoặc 3 chấm tùy phiên bản hệ điều hành).
Bước 4: Kéo xuống phía dưới danh sách menu cài đặt, chọn mục Chặn tin nhắn (hoặc Chặn cuộc gọi & tin nhắn).
Bước 5: Màn hình xác nhận sẽ xuất hiện với thông báo “Người này sẽ không thể nhắn tin cho bạn”. Bạn nhấn chọn Có (hoặc Chặn) để hoàn tất quá trình.

#### 2. Hướng dẫn thao tác trên máy tính (Zalo PC / Zalo Web)
Bước 1: Đăng nhập ứng dụng Zalo PC hoặc Zalo bản Web trên máy tính.
Bước 2: Tìm đến cuộc trò chuyện với người bạn cần chặn trong danh sách tin nhắn bên trái.
Bước 3: Rê chuột vào cuộc trò chuyện đó, nhấn vào biểu tượng Dấu 3 chấm xuất hiện bên cạnh tên người dùng (hoặc click phải vào cuộc trò chuyện).
Bước 4: Chọn mục Chặn tin nhắn.
Bước 5: Xác nhận đồng ý chặn khi bảng hỏi của hệ thống hiện lên.

#### 3. Điều gì xảy ra khi bạn chặn tin nhắn của bạn bè trên Zalo?
Nhiều người dùng lo lắng về việc người bị chặn có biết mình bị chặn hay không, hoặc những thông tin cá nhân của mình có bị lộ hay không. Dưới đây là những cơ chế hoạt động chi tiết của Zalo khi bạn thực hiện thao tác chặn bạn bè:

Đối với phía người bị chặn: Khi họ gửi tin nhắn cho bạn, tin nhắn vẫn xuất hiện ở phía màn hình của họ nhưng sẽ kèm theo thông báo “Xin lỗi! Hiện tại tôi không muốn nhận tin nhắn”. Họ sẽ không thể thực hiện cuộc gọi thoại hoặc cuộc gọi video đến bạn (máy sẽ báo bận hoặc không liên lạc được).
Đối với Nhật ký (Feed) và Khoảnh khắc: Sau khi chặn tin nhắn, mặc định người đó vẫn có thể thấy bài đăng của bạn nếu bạn không thiết lập chặn xem Nhật ký. Để chặn hoàn toàn người đó xem hoạt động của bạn, bạn cần vào menu Tùy chọn trong khung chat > chọn Chặn xem nhật ký.
Trạng thái bạn bè: Người bị chặn vẫn giữ trạng thái bạn bè trong danh bạ trừ khi bạn chọn thao tác Xóa bạn.

III. Hướng dẫn chặn tin nhắn Zalo từ người lạ

Người lạ trên Zalo là những tài khoản chưa có trong danh bạ điện thoại của bạn và cũng chưa từng kết bạn với bạn trên Zalo. Việc lộ số điện thoại trên các nền tảng mạng xã hội hoặc diễn đàn thương mại điện tử thường dẫn đến việc tài khoản Zalo của bạn bị người lạ nhắn tin spam, quảng cáo bất động sản, chứng khoán, bảo hiểm… Để giải quyết triệt để tình trạng này, bạn có thể áp dụng 2 cách xử lý dưới đây.

#### Cách 1: Chặn trực tiếp một người lạ cụ thể vừa nhắn tin cho bạn
Khi nhận được tin nhắn từ một tài khoản chưa kết bạn, Zalo sẽ tự động hiển thị một thanh công cụ cảnh báo ở ngay đầu khung chat.
Bước 1: Truy cập vào cuộc trò chuyện với người lạ đó.
Bước 2: Ngay tại dải banner cảnh báo ở trên cùng màn hình trò chuyện, bạn sẽ thấy các lựa chọn nhanh: Kết bạn, Báo xấu, Chặn. Bạn nhấn chọn Chặn.
Bước 3: Nếu dải banner không hiển thị, bạn thực hiện tương tự như chặn bạn bè: Nhấn vào biểu tượng 3 chấm (hoặc 3 sọc ngang) ở góc trên bên phải khung chat > Chọn Chặn tin nhắn > Chọn Có để xác nhận.

#### Cách 2: Tắt hoàn toàn tính năng nhận tin nhắn và cuộc gọi từ tất cả người lạ (Chặn triệt để)
Nếu bạn không muốn bất kỳ người lạ nào có thể tiếp cận và gửi tin nhắn rác đến Zalo của mình, hãy kích hoạt tính năng bảo mật nâng cao này trong phần Cài đặt quyền riêng tư.

Bước 1: Mở ứng dụng Zalo, chọn mục Cá nhân (biểu tượng hình người ở góc dưới cùng bên phải màn hình).
Bước 2: Nhấn vào biểu tượng Cài đặt (hình bánh răng cưa ở góc trên cùng bên phải).
Bước 3: Chọn mục Quyền riêng tư.
Bước 4: Tìm đến mục Tin nhắn và cuộc gọi.
Bước 5: Tại dòng Nhận tin nhắn từ người lạ, hãy gạt thanh trạng thái sang bên trái (chuyển sang màu xám/tắt) để tắt tính năng này.
Bước 6: Tương tự, tại dòng Nhận cuộc gọi từ người lạ, bạn cũng gạt thanh trạng thái sang bên trái để từ chối tất cả cuộc gọi từ những người chưa kết bạn.

Lưu ý quan trọng: Khi bạn tắt tính năng nhận tin nhắn từ người lạ, tất cả những người không có trong danh bạ Zalo của bạn (bao gồm cả khách hàng mới, đồng nghiệp mới chưa kịp kết bạn) sẽ không thể gửi tin nhắn cho bạn. Vì vậy, hãy cân nhắc tính chất công việc trước khi bật tính năng chặn toàn bộ này.

IV. Xem danh sách tin nhắn bị chặn và bỏ chặn tin nhắn trên Zalo

Trong nhiều trường hợp, sau một thời gian chặn, mâu thuẫn đã được giải quyết hoặc do yêu cầu công việc, bạn muốn kiểm tra lại xem mình đã chặn những ai và thực hiện bỏ chặn để khôi phục lại liên lạc. Zalo cung cấp một trình quản lý danh sách chặn vô cùng minh bạch và dễ sử dụng.

#### 1. Cách xem danh sách những tài khoản Zalo đang bị chặn
Để quản lý toàn bộ các tài khoản đã rơi vào “danh sách đen”, bạn thực hiện theo các bước sau:

Bước 1: Tại giao diện chính của Zalo, chuyển sang tab Cá nhân (biểu tượng hình người).
Bước 2: Nhấn vào biểu tượng Cài đặt (hình bánh răng cưa).
Bước 3: Chọn mục Tin nhắn.
Bước 4: Chọn mục Danh sách chặn. Tại đây, toàn bộ danh sách các tài khoản (cả bạn bè lẫn người lạ) mà bạn đã từng bấm chặn sẽ được liệt kê đầy đủ.

#### 2. Cách bỏ chặn tin nhắn và cuộc gọi trên Zalo
Khi muốn hủy lệnh chặn để có thể nhắn tin, gọi điện lại bình thường với một tài khoản nào đó, bạn có 2 phương pháp đơn giản:

##### Phương pháp 1: Bỏ chặn từ Danh sách chặn trong Cài đặt
Bước 1: Truy cập vào Danh sách chặn theo hướng dẫn ở mục 1 nêu trên.
Bước 2: Tìm đến tên tài khoản người dùng mà bạn muốn tiếp tục liên lạc.
Bước 3: Nhấn vào nút Bỏ chặn ngay bên cạnh tên của người đó.
Bước 4: Hệ thống ngay lập tức gỡ bỏ lệnh chặn. Lúc này bạn và người đó đã có thể nhắn tin, gọi điện cho nhau bình thường.

##### Phương pháp 2: Bỏ chặn trực tiếp tại khung chat cũ
Bước 1: Tìm lại cuộc trò chuyện với người bị chặn trong thanh tìm kiếm Zalo.
Bước 2: Mở khung chat lên, bạn sẽ thấy ở phía dưới cùng màn hình hiển thị thông báo “Bạn đã chặn người này nhắn tin” đi kèm nút Bỏ chặn.
Bước 3: Nhấn trực tiếp vào nút Bỏ chặn đó để mở lại kết nối ngay lập tức.

#### 3. Các câu hỏi thường gặp khi thực hiện chặn và bỏ chặn trên Zalo (FAQ)

Để giúp bạn nắm rõ hơn về bản chất của thuật toán Zalo, dưới đây là tổng hợp các giải đáp chi tiết cho những thắc mắc phổ biến nhất:

Hỏi: Bỏ chặn Zalo rồi thì các tin nhắn trong lúc bị chặn có nhận được không?
Trả lời: Không. Tất cả các tin nhắn mà đối phương gửi cho bạn trong thời gian họ bị chặn sẽ vĩnh viễn không được gửi đến máy của bạn, ngay cả khi bạn đã bấm bỏ chặn. Hệ thống Zalo không lưu trữ lại các tin nhắn phát sinh trong khoảng thời gian lệnh chặn đang có hiệu lực.

Hỏi: Chặn tin nhắn Zalo thì người bị chặn có xem được Nhật ký (bài đăng, ảnh) của mình không?
Trả lời: Chặn tin nhắn chỉ có tác dụng ngăn chặn tin nhắn và cuộc gọi. Nếu bạn không cài đặt “Chặn xem nhật ký”, người đó vẫn có thể lướt xem các bài đăng công khai hoặc hình ảnh của bạn trên Zalo. Để chặn xem nhật ký, bạn cần thao tác riêng trong phần Cài đặt cá nhân với người đó > Chặn xem nhật ký.

Hỏi: Làm sao để biết mình có bị người khác chặn trên Zalo hay không?
Trả lời: Zalo không gửi thông báo trực tiếp “Bạn đã bị chặn” để đảm bảo tính riêng tư. Tuy nhiên, bạn có thể nhận biết qua các dấu hiệu như: Bạn gửi tin nhắn nhưng hệ thống báo “Xin lỗi! Hiện tại tôi không muốn nhận tin nhắn”, không thể gọi điện được, hoặc không thể xem được bài đăng, hình ảnh đại diện mới của người đó.

Hỏi: Bị chặn tin nhắn Zalo có gọi điện được không?
Trả lời: Không. Tính năng chặn tin nhắn trên Zalo sẽ tự động đi kèm với việc ngăn chặn các cuộc gọi thoại (Voice call) và cuộc gọi video (Video call).

Lời Kết

Qua bài viết chi tiết này, hy vọng bạn đã nắm vững toàn bộ kiến thức và kỹ năng về cách chặn trên zalo đối với cả bạn bè lẫn người lạ. Việc sử dụng thành thạo các tính năng bảo mật, phân quyền riêng tư và quản lý danh sách chặn không chỉ giúp bạn chủ động loại bỏ những phiền thoái từ tin nhắn rác, cuộc gọi spam mà còn bảo vệ an toàn cho không gian riêng tư số của chính mình. Đừng ngần ngại thiết lập lại hệ thống quyền riêng tư trên ứng dụng Zalo ngay hôm nay để có một trải nghiệm kết nối văn minh, an toàn và thoải mái nhất!