Zalo hiện đang là một trong những ứng dụng nhắn tin và gọi điện phổ biến nhất tại Việt Nam. Trong quá trình sử dụng, đôi khi bạn muốn lưu lại số điện thoại của bạn bè trong danh bạ Zalo để thực hiện các cuộc gọi di động truyền thống, gửi tin nhắn SMS khẩn cấp hoặc xử lý công việc trực tiếp. Tuy nhiên, giao diện của Zalo qua các bản cập nhật thường xuyên có sự thay đổi khiến nhiều người gặp khó khăn trong việc tra cứu. Nếu bạn đang loay hoay chưa biết thực hiện ra sao, bài viết này sẽ hướng dẫn chi tiết cách xem số điện thoại trên zalo một cách nhanh chóng, chuẩn xác và dễ dàng nhất trên mọi thiết bị.
Nếu bạn đang muốn tìm số điện thoại của bạn bè trên Zalo của bạn để có thể dễ dàng liên lạc hơn bằng việc gọi điện hoặc nhắn tin truyền thống thì bạn nên xem qua bài viết này. Sau đây mình sẽ chia sẻ ngay cho bạn cách xem số điện thoại bạn bè trên Zalo bằng điện thoại, máy tính, iPhone, MacBook ngay nhé!

Ứng dụng Zalo cho phép người dùng kết nối bạn bè dựa trên số điện thoại di động. Dù bạn đang sử dụng hệ điều hành Android (như Samsung, OPPO, Xiaomi), iOS (iPhone), hay phần mềm Zalo trên máy tính Windows, macOS (MacBook), thao tác tra cứu thông tin liên hệ cơ bản đều rất trực quan. Dưới đây là hướng dẫn chi tiết từng bước cho từng thiết bị mà bạn có thể áp dụng ngay.
1. Trên điện thoại
Việc tra cứu số điện thoại bạn bè qua ứng dụng Zalo trên điện thoại thông minh (iPhone hoặc điện thoại Android) là thao tác phổ biến nhất. Giao diện trên hai hệ điều hành này hoàn toàn tương tự nhau, do đó bạn có thể thực hiện theo các bước cụ thể sau:
Bước 1: Mở ứng dụng Zalo và truy cập Danh bạ
Đầu tiên, bạn khởi chạy ứng dụng Zalo trên điện thoại. Tại màn hình chính, nhìn xuống thanh công cụ phía dưới cùng và nhấn vào mục Danh bạ (biểu tượng hình cuốn sổ địa chỉ).
Bước 2: Tìm kiếm người bạn muốn xem số điện thoại
Tại thanh tìm kiếm ở trên cùng hoặc trong danh sách bạn bè đã được sắp xếp theo thứ tự bảng chữ cái, bạn lướt tìm hoặc nhập tên tài khoản Zalo của người bạn cần lấy số điện thoại. Sau đó, nhấn vào tên người đó để mở cửa sổ chat riêng.
Bước 3: Truy cập vào Trang cá nhân của bạn bè
Trong giao diện cuộc trò chuyện, bạn nhìn lên góc trên bên phải màn hình và nhấn vào biểu tượng dấu 3 gạch ngang (hoặc dấu 3 chấm tùy phiên bản ứng dụng). Tiếp theo, bạn chọn mục Trang cá nhân để chuyển hướng đến tường nhà của người đó.
Bước 4: Kiểm tra thông tin số điện thoại
Tại giao diện Trang cá nhân, bạn tiếp tục nhấn vào biểu tượng dấu 3 chấm ở góc trên cùng bên phải màn hình. Sau đó, chọn mục Thông tin. Lúc này, một bảng thông tin chi tiết sẽ hiển thị bao gồm: Tên hiển thị, Tên Zalo, Giới tính và mục Số điện thoại.

Lưu ý quan trọng: Nếu người đó để chế độ công khai số điện thoại với bạn bè, dãy số sẽ hiển thị đầy đủ (ví dụ: `0912345678`). Nếu người đó chọn ẩn số điện thoại trong phần cài đặt quyền riêng tư của Zalo, dãy số sẽ bị thay thế bằng các ký tự dấu sao ở phần giữa (ví dụ: `091278`).
2. Trên máy tính
Đối với những người thường xuyên làm việc văn phòng, việc thao tác trên phần mềm Zalo PC hoặc Zalo Web chạy trên máy tính Windows và MacBook sẽ giúp tiết kiệm tối đa thời gian. Các bước xem số điện thoại trên giao diện máy tính được thực hiện như sau:
Bước 1: Đăng nhập Zalo PC hoặc Zalo Web
Mở phần mềm Zalo trên máy tính của bạn (hoặc truy cập Zalo Web qua trình duyệt). Đảm bảo rằng tài khoản của bạn đã được đăng nhập thành công.
Bước 2: Tìm kiếm liên hệ trong Danh bạ
Tại cột menu dọc bên tay trái màn hình, bạn nhấn vào biểu tượng Danh bạ (hình biểu tượng đầu người hoặc sổ địa chỉ). Danh sách toàn bộ bạn bè của bạn sẽ xuất hiện. Bạn cũng có thể dùng thanh tìm kiếm ở góc trên bên trái để gõ tên bạn bè cho nhanh.
Bước 3: Mở bảng thông tin tài khoản
Sau khi tìm thấy tên người liên hệ, bạn có thể áp dụng 1 trong 2 cách đơn giản sau:
Cách 1: Bấm chuột phải vào tên người đó trong danh sách bạn bè hoặc danh sách tin nhắn, sau đó chọn Xem thông tin.
Cách 2: Nhấp chuột trực tiếp vào tài khoản đó để mở khung chat. Tại cột thông tin cuộc trò chuyện bên phải màn hình, bạn nhấn vào ảnh đại diện (Avatar) hoặc tên hiển thị của người đó.
Bước 4: Xem số điện thoại chi tiết
Ngay lập tức, một cửa sổ pop-up chứa thông tin cá nhân của người dùng sẽ hiển thị ở giữa màn hình. Tại mục Số điện thoại, bạn sẽ nhìn thấy dãy số liên lạc của bạn bè.

Việc tra cứu trên thiết bị máy tính rất tiện lợi vì bạn có thể dùng chuột bôi đen, copy (sao chép) trực tiếp số điện thoại đó để dán vào tài liệu làm việc, phần mềm CRM hoặc lưu trữ nhanh chóng.
Tại sao không xem được số điện thoại trên Zalo? Các nguyên nhân phổ biến
Nhiều người dùng phản ánh rằng mặc dù đã làm đúng theo tất cả các bước hướng dẫn ở trên, họ vẫn không thể nhìn thấy đầy đủ dãy số điện thoại của bạn bè mà chỉ thấy ký tự dạng `09xxxxxx12` hoặc `03`. Điều này không phải do ứng dụng Zalo bị lỗi mà xuất phát từ các chính sách bảo mật thông tin nghiêm ngặt của nền tảng này.

Dưới đây là các nguyên nhân chính khiến bạn không thể tra cứu được số điện thoại:
1. Đối phương cài đặt tính năng ẩn số điện thoại
Zalo là một ứng dụng nhắn tin coi trọng quyền riêng tư cá nhân. Nền tảng này cung cấp tùy chọn cho phép người dùng chủ động ẩn số điện thoại cá nhân với tất cả mọi người, bao gồm cả những người đã có trong danh sách bạn bè. Khi tính năng này được kích hoạt, hệ thống sẽ tự động mã hóa hầu hết các chữ số bằng ký tự dấu “.
2. Hai tài khoản chưa kết bạn với nhau
Nếu bạn chưa bấm kết bạn hoặc đối phương chưa chấp nhận yêu cầu kết bạn của bạn, bạn hoàn toàn không thể xem được số điện thoại của họ trên Zalo. Đây là cơ chế chống spam và bảo vệ người dùng khỏi việc bị thu thập dữ liệu trái phép bởi người lạ.
3. Bạn đã bị chặn hoặc đối phương khóa tài khoản
Trong trường hợp đối phương cho tài khoản của bạn vào danh sách chặn (block) hoặc tài khoản Zalo của họ đang bị tạm khóa/xóa bỏ, các thông tin liên hệ bao gồm số điện thoại cũng sẽ không thể truy cập hoặc xem được.
Hướng dẫn cách ẩn số điện thoại trên Zalo để bảo vệ quyền riêng tư
Sau khi tìm hiểu cách tra cứu số điện thoại của người khác, chắc hẳn bạn cũng sẽ quan tâm đến việc bảo vệ thông tin cá nhân của chính mình. Nếu không muốn số điện thoại cá nhân bị người khác thu thập hoặc phiền nhiễu bởi các cuộc gọi quảng cáo, bạn nên thiết lập tính năng ẩn số điện thoại trên Zalo.

Các bước thiết lập chế độ bảo mật số điện thoại trên điện thoại thực hiện như sau:
1. Bước 1: Mở ứng dụng Zalo, chọn mục Cá nhân (biểu tượng hình người ở góc dưới cùng bên phải).
2. Bước 2: Nhấn vào biểu tượng Cài đặt (hình bánh răng quen thuộc ở góc trên cùng bên phải).
3. Bước 3: Chọn mục Quyền riêng tư.
4. Bước 4: Chọn mục Quản lý nguồn tìm kiếm và kết bạn (hoặc mục Nhận yêu cầu kết bạn tùy phiên bản).
5. Bước 5: Tại mục Bỏ tìm kiếm bằng số điện thoại, bạn gạt thanh gạt sang chế độ Tắt (chuyển sang màu xám).
Khi bạn tắt tính năng này, người khác sẽ không thể gõ số điện thoại của bạn lên thanh tìm kiếm Zalo để tìm ra tài khoản của bạn nữa. Đồng thời, số điện thoại trong phần “Thông tin cá nhân” của bạn cũng được mã hóa an toàn đối với những người dùng khác.
Một số lưu ý quan trọng khi xem và tìm kiếm số điện thoại trên Zalo
Để việc tra cứu danh bạ và sử dụng ứng dụng Zalo diễn ra thuận lợi, hiệu quả, bạn nên ghi nhớ một số kinh nghiệm thực tế sau:

Tính năng đồng bộ danh bạ: Bạn có thể bật tính năng “Tự động cập nhật danh bạ” trong Cài đặt Zalo. Khi bạn lưu một số điện thoại mới vào bộ nhớ điện thoại, nếu số đó có đăng ký Zalo, ứng dụng sẽ tự động gợi ý kết bạn.
Không có công cụ bên thứ ba nào xem được số bị ẩn: Hiện nay trên mạng xuất hiện nhiều lời quảng cáo về các phần mềm, website hay dịch vụ “crack số điện thoại Zalo bị ẩn”. Bạn tuyệt đối không nên tin tưởng hoặc sử dụng các công cụ này vì đây đều là các chiêu trò lừa đảo nhằm lấy cắp tài khoản Zalo, lộ thông tin cá nhân hoặc phát tán mã độc vào máy tính, điện thoại của bạn.
Chủ động liên hệ trực tiếp: Trong trường hợp đối phương cài đặt ẩn số điện thoại nhưng bạn thực sự cần số để gọi điện công việc, cách tốt nhất là nhắn tin trực tiếp qua khung chat Zalo để lịch sự xin số điện thoại di động của họ.
Câu hỏi thường gặp (FAQ) về cách xem số điện thoại trên Zalo

Xem số điện thoại của người lạ trên Zalo chưa kết bạn được không?
Trả lời: Không. Zalo không hỗ trợ tính năng xem số điện thoại của người lạ chưa nằm trong danh sách bạn bè nhằm đảm bảo an toàn thông tin và chống quấy rối cho người dùng.
Nếu đối phương ẩn số điện thoại thì có cách nào xem được không?
Trả lời: Không có cách nào trực tiếp trên ứng dụng để xem đầy đủ dãy số nếu người đó đã bật chế độ ẩn. Bạn chỉ có thể xem được vài chữ số đầu và cuối, phần giữa sẽ bị ẩn bởi dấu asterisks (“). Giải pháp duy nhất là nhắn tin xin trực tiếp người đó.
Việc mình xem số điện thoại trên Zalo của người khác có khiến họ nhận được thông báo không?
Trả lời: Hoàn toàn không. Zalo không gửi bất kỳ thông báo hay cảnh báo nào cho đối phương khi bạn truy cập vào mục “Thông tin cá nhân” để xem số điện thoại của họ. Bạn có thể yên tâm thao tác.
Tại sao số điện thoại hiển thị trên Zalo lại không liên lạc được?
Trả lời: Nguyên nhân có thể do người đó đã đổi số điện thoại mới nhưng chưa cập nhật/thay đổi số đăng ký trên ứng dụng Zalo, hoặc thuê bao đó đang nằm trong khu vực mất sóng, tắt máy.
Kết luận
Như vậy, bài viết đã tổng hợp và hướng dẫn vô cùng chi tiết về cách xem số điện thoại trên zalo áp dụng thành công trên cả thiết bị điện thoại iPhone, Android cũng như máy tính PC và MacBook. Việc nắm rõ các thao tác này sẽ giúp bạn chủ động hơn trong việc lưu trữ thông tin liên lạc phục vụ nhu cầu giao tiếp hàng ngày cũng như công việc. Bằng việc tôn trọng các thiết lập quyền riêng tư của nền tảng, chúc bạn có những trải nghiệm kết nối an toàn, tiện lợi và hiệu quả nhất trên Zalo!
Bạn cần hỗ trợ thêm về cách xem số điện thoại trên zalo?
Hãy liên hệ trực tiếp với chuyên gia của ProWeb để được tư vấn và giải đáp mọi thắc mắc!