Hướng Dẫn Cách Chặn Tin Nhắn Zalo Từ Bạn Bè Và Người Lạ Chi Tiết Nhất

Trong thời đại công nghệ số hiện nay, Zalo đã trở thành một trong những nền tảng liên lạc phổ biến hàng đầu tại Việt Nam. Tuy nhiên, việc liên tục nhận được những tin nhắn làm phiền, quảng cáo rác hay sự quấy rối từ những người không mong muốn có thể gây ra không ít phiền thoái cho cuộc sống và công việc hàng ngày của bạn. Việc nắm rõ các thao tác chặn tin nhắn zalo chính là giải pháp tối ưu giúp bạn bảo vệ không gian riêng tư, kiểm soát tốt thông tin cá nhân và nâng cao trải nghiệm sử dụng ứng dụng.

Zalo là ứng dụng nhắn tin, gọi điện miễn phí rất phổ biến trên Smartphone hiện nay. Bài viết này, mình sẽ hướng dẫn các bạn cách chặn và bỏ chặn tin nhắn từ người lạ, bạn bè trên Zalo nhanh nhất.

Zalo hiện tại cung cấp rất nhiều tính năng cá nhân hóa mạnh mẽ liên quan đến quyền riêng tư. Dù bạn đang sử dụng điện thoại chạy hệ điều hành Android (như Samsung, OPPO, Xiaomi, Realme…) hay iOS (iPhone, iPad), thậm chí là phiên bản Zalo PC trên máy tính, tính năng chặn tin nhắn luôn hoạt động cực kỳ mượt mà và đồng bộ.

Trước khi đi vào chi tiết từng bước, bạn cần hiểu rằng tính năng chặn tin nhắn zalo sẽ ngăn chặn hoàn toàn khả năng gửi tin nhắn và cuộc gọi từ đối tượng bị chặn đến tài khoản của bạn. Đối phương sẽ không thể gửi nội dung mới, đồng thời bạn cũng không bị làm phiền bởi các thông báo không cần thiết.

I. Video hướng dẫn cách chặn và bỏ chặn tin nhắn từ người lạ, bạn bè trên Zalo

Để giúp bạn dễ dàng hình dung và thao tác trực quan theo từng bước, video hướng dẫn bên trên đã tóm tắt đầy đủ các thao tác kỹ thuật cơ bản nhất. Bạn có thể xem nhanh video để nắm bắt quy trình, sau đó tham khảo các phần hướng dẫn chuyên sâu bằng văn bản bên dưới để biết thêm các mẹo xử lý nâng cao cũng như giải đáp các thắc mắc thường gặp.

II. Hướng dẫn chặn tin nhắn Zalo từ bạn bè

Trong danh bạ Zalo, có thể sẽ có những lúc bạn không muốn tiếp tục nhận tin nhắn từ một vài tài khoản bạn bè cụ thể do hiểu lầm, xung đột cá nhân hoặc đơn giản là muốn tránh bị làm phiền trong một khoảng thời gian. Zalo cho phép bạn chặn bạn bè một cách dễ dàng mà không cần phải xóa bạn hoặc hủy kết nối hoàn toàn.

#### 1. Hướng dẫn nhanh
Mở ứng dụng Zalo > Truy cập vào cuộc trò chuyện với người bạn muốn chặn > Nhấp vào biểu tượng Menu (3 dấu gạch ngang) ở góc trên bên phải màn hình > Chọn Chặn tin nhắn > Xác nhận Có (hoặc Chặn).

#### 2. Hướng dẫn chi tiết trên điện thoại (iOS và Android)
Bước 1: Khởi động ứng dụng Zalo trên điện thoại của bạn. Tại giao diện phần Tin nhắn, hãy tìm và nhấn vào đoạn chat của người bạn mà bạn đang muốn tiến hành chặn.
Bước 2: Tại giao diện trò chuyện, nhìn lên góc trên cùng bên phải màn hình, bạn sẽ thấy biểu tượng 3 dấu gạch ngang (hoặc biểu tượng tùy chọn tùy theo phiên bản Zalo). Hãy bấm vào biểu tượng này để mở phần cài đặt cuộc trò chuyện.
Bước 3: Kéo xuống phía dưới cùng của danh mục tùy chọn, bạn sẽ tìm thấy mục Chặn tin nhắn (ở một số phiên bản hiển thị là Chặn người này).
Bước 4: Một bảng thông báo xác nhận sẽ hiện lên màn hình với câu hỏi dạng: “Bạn có muốn chặn tin nhắn từ người này? Họ sẽ không thể gửi tin nhắn cho bạn”. Bạn bấm chọn Chặn (hoặc Có) để hoàn tất quy trình.

#### 3. Hướng dẫn chặn bạn bè trên Zalo máy tính (Zalo PC / Zalo Web)
Nếu bạn thường xuyên làm việc trên máy tính, việc thực hiện cũng vô cùng nhanh chóng:
Bước 1: Mở ứng dụng Zalo PC hoặc đăng nhập Zalo trên trình duyệt web.
Bước 2: Tại danh sách tin nhắn bên tay trái, nhấn chuột phải vào tài khoản bạn bè mà bạn muốn chặn.
Bước 3: Nhấp chọn mục Thông tin tài khoản (hoặc nhấn vào ảnh đại diện của họ).
Bước 4: Trong cửa sổ thông tin hiện ra, bấm vào dấu 3 chấm ở góc dưới/góc trên > Chọn Chặn tin nhắn và xác nhận.

#### Những lưu ý quan trọng khi bạn chặn tin nhắn từ bạn bè:
Người bị chặn có biết mình bị chặn không? Zalo sẽ không gửi bất kỳ thông báo trực tiếp nào cho người bị chặn. Tuy nhiên, khi họ gửi tin nhắn cho bạn, hệ thống của họ sẽ hiển thị dòng trạng thái “Xin lỗi! Hiện tại tôi không muốn nhận tin nhắn này” hoặc tin nhắn mãi ở trạng thái “Đã gửi” mà không bao giờ chuyển sang “Đã nhận”/”Đã xem”.
Người bị chặn có xem được Nhật ký (Story/Trạng thái) không? Việc chặn tin nhắn mặc định sẽ ngăn họ gửi tin nhắn và gọi điện. Nếu bạn muốn chặn thêm cả việc họ xem Nhật ký cá nhân, bạn cần vào Cài đặt > Nhật ký > Chặn xem nhật ký để bật thêm tùy chọn này.
Có thể gọi điện khi đã chặn không? Không. Việc chặn tin nhắn đồng nghĩa với việc chặn luôn các cuộc gọi thoại và cuộc gọi video từ người đó.

III. Hướng dẫn chặn tin nhắn Zalo từ người lạ

Người lạ trên Zalo được định nghĩa là những tài khoản chưa có trong danh bạ bạn bè của bạn và chưa từng thực hiện kết bạn thành công. Việc nhận phải các tin nhắn quảng cáo, tin nhắn rác, môi giới tài chính, bất động sản từ người lạ là nguyên nhân chính khiến người dùng cảm thấy bức bối. Zalo cung cấp 2 giải pháp triệt để cho vấn đề này.

#### Phương án 1: Chặn một người lạ cụ thể khi họ vừa nhắn tin cho bạn
Khi một tài khoản không có trong danh bạ gửi tin nhắn đến cho bạn, ở trên cùng của giao diện cuộc trò chuyện đó, Zalo sẽ tự động hiển thị một thanh công cụ hỗ trợ nhanh.

Bước 1: Nhấp vào tin nhắn của người lạ vừa gửi đến.
Bước 2: Ngay lập tức, bạn sẽ thấy các lựa chọn nhanh do Zalo gợi ý phía trên cùng màn hình bao gồm: Chặn, Báo xấu, Thêm bạn.
Bước 3: Nhấn trực tiếp vào nút Chặn. Hệ thống sẽ hỏi lại để xác nhận, bạn chọn Có (hoặc Chặn).
Mẹo bổ sung: Nếu nội dung nhắn tin mang tính chất lừa đảo hoặc spam nghiêm trọng, bạn nên chọn nút Báo xấu (Report). Hành động này giúp hệ thống Zalo quét và khóa các tài khoản vi phạm tiêu chuẩn cộng đồng.

#### Phương án 2: Chặn TOÀN BỘ tin nhắn từ tất cả người lạ (Tắt tính năng nhận tin nhắn từ người lạ)
Nếu bạn không muốn bất kỳ ai chưa kết bạn có thể làm phiền mình, đây là giải pháp bảo mật tuyệt đối dành cho bạn. Khi kích hoạt tính năng này, chỉ những người đã có trong danh bạ Zalo mới có thể gửi tin nhắn cho bạn.

Bước 1: Mở ứng dụng Zalo, chọn mục Cá nhân (biểu tượng hình người ở góc dưới cùng bên phải màn hình).
Bước 2: Chọn biểu tượng bánh răng Cài đặt ở góc trên cùng bên phải.
Bước 3: Trong menu Cài đặt, tìm và nhấn chọn mục Quyền riêng tư.
Bước 4: Tại phần Tin nhắn và cuộc gọi, bạn tìm đến dòng Nhận tin nhắn từ người lạ.
Bước 5: Tiến hành gạt thanh gạt sang trái (chuyển sang màu xám/tắt) để hủy bỏ quyền gửi tin nhắn của tất cả người lạ.

Lưu ý: Khi tắt tính năng này, nếu có người quen mới muốn nhắn tin cho bạn qua Zalo, họ bắt buộc phải gửi lời mời kết bạn trước. Sau khi bạn bấm đồng ý kết bạn, hai người mới có thể bắt đầu cuộc trò chuyện.

IV. Xem danh sách tin nhắn bị chặn và bỏ chặn tin nhắn trên Zalo

Sẽ có những trường hợp do vô tình bạn chặn nhầm một ai đó, hoặc sau một thời gian, bạn muốn bình thường hóa quan hệ và cho phép người đó liên lạc lại với mình. Zalo quản lý danh sách này rất khoa học, giúp bạn dễ dàng xem lại và gỡ bỏ lệnh chặn bất cứ lúc nào.

#### 1. Cách xem danh sách các tài khoản đang bị chặn tin nhắn
Để kiểm tra lại toàn bộ những người mà bạn đã từng chặn trên Zalo, hãy làm theo các bước sau:

Bước 1: Mở Zalo và chuyển sang tab Cá nhân (biểu tượng hình người).
Bước 2: Bấm vào hình bánh răng Cài đặt ở góc trên bên phải.
Bước 3: Chọn mục Tin nhắn.
Bước 4: Tìm và chọn dòng Chặn tin nhắn.
Bước 5: Tại đây, một danh sách liệt kê toàn bộ các tài khoản (cả bạn bè lẫn người lạ) bị bạn đưa vào “sổ đen” sẽ xuất hiện đầy đủ cùng với thời gian hoặc thông tin cơ bản của họ.

#### 2. Cách bỏ chặn tin nhắn Zalo cực nhanh
Khi đã truy cập vào được danh sách chặn tin nhắn theo các bước ở trên, bạn có thể dễ dàng khôi phục quyền liên lạc cho bất kỳ ai:

Thao tác 1 (Từ danh sách chặn): Trong danh sách Chặn tin nhắn, bên cạnh tên của mỗi tài khoản sẽ có nút Bỏ chặn. Bạn chỉ cần nhấn vào nút Bỏ chặn tương ứng với người mà bạn muốn mở lại liên lạc. Ngay lập tức, tài khoản đó sẽ được xóa khỏi danh sách chặn.
Thao tác 2 (Trực tiếp từ khung chat): Nếu bạn vẫn giữ đoạn chat cũ với người đó, bạn chỉ cần tìm lại cuộc trò chuyện. Ở phía dưới cùng của khung chat sẽ hiện dòng thông báo: “Bạn đã chặn tin nhắn từ người này. Bỏ chặn để tiếp tục trò chuyện”. Bạn chỉ cần bấm vào chữ Bỏ chặn màu xanh ngay tại đó là xong.

#### 3. Điều gì xảy ra sau khi bạn bỏ chặn tin nhắn?
Người đó có thể gửi tin nhắn và gọi điện cho bạn bình thường như chưa từng có cuộc chia cắt nào.
Những tin nhắn mà đối phương đã cố gắng gửi cho bạn trong khoảng thời gian bị chặn sẽ không được hiển thị lại. Zalo không lưu trữ hay khôi phục các tin nhắn được gửi trong lúc lệnh chặn đang có hiệu lực.
Nếu người đó từng là bạn bè của bạn trước khi chặn, sau khi bỏ chặn, mối quan hệ bạn bè vẫn được giữ nguyên mà không cần phải gửi lại lời mời kết bạn từ đầu.

Những câu hỏi thường gặp khi thao tác chặn tin nhắn Zalo (FAQ)

Để giúp bạn đọc nắm vững toàn bộ kiến thức và xử lý tốt mọi tình huống phát sinh, dưới đây là tổng hợp các câu hỏi chi tiết nhất từ người dùng trong quá trình sử dụng tính năng chặn của Zalo:

1. Chặn tin nhắn Zalo có chặn cuộc gọi Zalo luôn không?

Trả lời: Có. Tính năng chặn tin nhắn trên Zalo được thiết kế đồng bộ với cuộc gọi. Khi bạn đã chặn tin nhắn của một tài khoản, người đó cũng không thể thực hiện các cuộc gọi thoại (Voice Call) hoặc cuộc gọi video (Video Call) đến cho bạn.

2. Khi bị chặn, đối phương nhắn tin cho mình thì màn hình của họ hiển thị gì?

Trả lời: Khi một người bị bạn chặn cố gắng gửi tin nhắn cho bạn, trên màn hình ứng dụng của họ sẽ nhận được một thông báo tự động từ hệ thống với nội dung: “Xin lỗi! Hiện tại tôi không muốn nhận tin nhắn này”. Nhờ dòng thông báo này, họ sẽ biết được rằng tin nhắn của họ không thể đến được hộp thư của bạn.

3. Tôi có thể đọc được tin nhắn người khác gửi trong thời gian tôi chặn họ không?

Trả lời: Hoàn toàn không. Hệ thống máy chủ của Zalo sẽ chặn đứng các dữ liệu tin nhắn đó ngay từ thời điểm lệnh chặn có hiệu lực. Dù sau này bạn có thực hiện bỏ chặn, những tin nhắn phát sinh trong giai đoạn bị chặn cũng sẽ vĩnh viễn không xuất hiện.

4. Chặn tin nhắn và Xóa bạn bè khác nhau như thế nào?

Trả lời:
Chặn tin nhắn: Đối phương không thể gửi tin nhắn, không thể gọi điện cho bạn. Tuy nhiên, họ vẫn có thể nằm trong danh sách bạn bè (nếu chưa xóa) và bạn có thể bỏ chặn bất cứ lúc nào để nhắn tin lại ngay.
Xóa bạn bè: Bạn gỡ tài khoản đó ra khỏi danh bạ Zalo. Họ vẫn có thể gửi tin nhắn cho bạn nếu bạn đang bật chế độ “Nhận tin nhắn từ người lạ”. Nếu bạn tắt chế độ nhận tin từ người lạ, họ sẽ phải gửi lại lời mời kết bạn.

5. Làm sao để chặn hoàn toàn một người không cho tìm thấy tài khoản Zalo của mình?

Trả lời: Để người khác không thể tìm ra bạn qua số điện thoại hay quét tìm kiếm, bạn hãy vào Cài đặt > Quyền riêng tư > Nguồn tìm kiếm và kết bạn. Tại đây, bạn có thể tắt các nguồn tìm kiếm như: Số điện thoại, Mã QR, Tên người dùng (Username), Danh thiếp, Nhóm chung.

Lời kết

Việc chủ động quản lý quyền riêng tư trên các ứng dụng mạng xã hội là kỹ năng vô cùng cần thiết trong đại dương thông tin hiện đại. Qua bài viết hướng dẫn chi tiết này, hy vọng bạn đã nắm vững toàn bộ các thao tác chặn tin nhắn zalo từ bạn bè cũng như chặn các tin nhắn rác từ người lạ một cách nhanh chóng và hiệu quả nhất. Bằng việc làm chủ các tính năng chặn và bỏ chặn, bạn sẽ dễ dàng tái tạo một không gian liên lạc an toàn, văn minh và hoàn toàn không bị phiền nhiễu. Hãy áp dụng ngay các thủ thuật này để bảo vệ trải nghiệm riêng tư của chính mình trên Zalo nhé!